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“慢燃”項目卷入傳銷案蒙牛應如何繼續推進微

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  • 近日,爲蒙牛銷售慢燃的原微商渠道獨家經銷商因爲涉嫌傳銷,被推到輿論的風口浪尖。該經銷商雖然聲稱與蒙牛的合作期限已到,還將責任推到其原南京運營中心負責人的身上,並對

  近日,爲蒙牛銷售“慢燃”的原微商渠道獨家經銷商因爲涉嫌傳銷,被推到輿論的風口浪尖。該經銷商雖然聲稱與蒙牛的合作期限已到,還將責任推到其原南京運營中心負責人的身上,並對其進行譴責,但還是對蒙牛“慢燃”項目的銷售渠道造成了一定程度的困擾。

  據了解,慢燃是蒙牛推出的一款定位爲減肥的飲品,在微商渠道上售賣。在3月27日晚間,蒙牛對外披露的2018年財報中,雖然未對該産品的數據進行詳細的描述,但是該公司表示,蒙牛在市場推出首款體重管理牛奶慢燃纖維奶昔牛奶及首款水解膠原蛋白晶璨果凍産品凝純,順應消費者需求,創新銷售模式,通過社交營銷平台傳播推廣,成功吸引注重健康及愛美的消費人群。從表述中可見該公司對新營銷渠道的重視。

  有業內分析表示,蒙牛的經銷商現在已經出了涉嫌傳銷的案件,不應只是抱著樂觀的態度來拓展微商市場,需要進行一系列的監管。微商、社交零售雖然爲熱度渠道,但是掌握不好分寸就極易走上“歪路”,從而對品牌形象産生不良影響。

  3月21日,名爲“優選輕享”的微信公衆號(此前名爲:輕享慢燃)發布關于蒙牛旗下産品“慢燃”項目授權到期的通告,通告顯示2017年12月18日,北京優選千通技術有限公司(以下簡稱:優選千通)與蒙牛集團全資子公司上海鮮語牧場乳業銷售有限公司(以下簡稱:上海鮮語)簽署協議,優選千通取得“蒙牛慢燃纖維奶昔”(以下簡稱:慢燃)微商渠道獨家經銷商資格,授權期爲2017年12月18日至2019年2月28日。

  優選千通稱,在授權期間,原優選千通南京運營中心負責人、現自稱蒙牛社交新零售平台總經理孫帆在“慢燃”項目運營期間的決策及管理失誤,使優選千通自2018年6月份開始接受工商部門的調查,並直接造成一系列運營和售後問題。

  藍鯨産經記者查閱資料發現,優選千通所提及的被工商部門調查正是湖北省京山縣工商行政管理局所查處的“蒙牛慢燃奶昔牛奶”網絡傳銷案。

  有消息稱,京山縣工商局接到舉報對優選千通進行調查,發現優選千通在經銷“慢燃”時,會員獎金制度有5個代理級別,符合《禁止傳銷條例》第7條對傳銷行爲的認定,基于此被處以4300萬元的罰款,同時沒收其違法所得並限期改正。

  藍鯨産經記者致電京山縣工商行政管理局了解案件詳情,對方表示自己不是案件經辦人,不清楚具體細節。優選千通相關工作人員則以自己是新員工爲由,拒絕接受采訪,藍鯨産經記者向該公司發送采訪提綱,截止發稿並未收到任何回應。

  據了解,在2018年5月25日,京山縣工商行政管理局查處蒙牛慢燃網絡傳銷一案,爲防止優選千通轉移或隱匿違法資金,向湖北省京山縣人民法院申請凍結優選千通在金融機構使用的銀行賬戶,湖北省京山縣人民法院裁定優選千通的工行賬戶內1億元予以凍結,凍結期限爲一年。

  值得一提的是,上海鮮語在3月21日發布公告稱慢燃産品更換經銷商,公告表示,上海鮮語與優選千通的經營期限已經到期,將不再與其續約,優選千通也無權繼續對外招商。上海鮮語將與輕享慢燃(杭州)網絡科技有限公司(以下簡稱:輕享公司)簽署合作協議,授權後者經銷慢燃系列産品,並制定爲慢燃唯一合法經銷商,同時上海鮮語也將協助輕享公司妥善進行市場交接。

  優選千通在公告中還對孫帆在經營過程中的失誤進行具體說明。公告顯示,在授權期間,孫帆先後以優選千通的名義對外與江蘇蘇浙國際商貿有限公司、內蒙古景瑞商貿有限公司、蘇州雲領智合生物科技有限公司、雲南道賽商貿有限公司、青島微視角傳媒有限公司等五家公司簽署合同,以合作經銷商的身份負責組織、實施慢燃産品在全國微商渠道的推廣、經銷活動。

  優選千通稱,“自2018年9月起,在慢燃項目實施階段,孫帆私自與上述5家公司啓盤運營’蒙牛凝純·水解膠原蛋白晶璨果凍’(以下簡稱:凝純),成立南京亦美今生電子商務有限公司,有擅自轉化慢燃代理數據、違規運營、煽動代理退貨退款、私收保證金等嚴重損害優選千通及股東利益的行爲。”

  此外,優選千通還強調,2019年2月21日,孫帆未按照公司的辭職手續,便擅自跳槽到蒙牛擔任社交新零售平台出任總經理職務,孫帆上述行爲給優選千通造成嚴重的經濟損失。

  對此,藍鯨産經記者致電蒙牛相關負責人了解情況,該工作人員稱,“具體情況還需了解,另外,據我所知,我們和優選的合作上月底終止了。”除此之外,截至發稿,對方並未回複藍鯨産經記者提出的其他相關問題。

  藍鯨産經記者聯系到慢燃的一位高級合夥人,對方表示:“現在已經更換運營商,是蒙牛控股平台公司,蒙牛占比51%,我們新零售平台是蒙牛集團的成員公司,它嚴格按照電商法實施細則。”

  但是,記者在企查查上查詢其提及的新運營商也就是輕享公司發現,持有該公司51%股份的自然人名爲許之謙,並未發現此人與蒙牛之間的聯系。

  上述人士還向藍鯨産經記者強調,涉嫌傳銷是蒙牛之前的運營商優選千通,並非蒙牛,而更換運營商不僅僅是因爲涉嫌傳銷,“對方私自借慢燃之名炒作其他項目,以及運營有很大問題。”

  據其介紹慢燃的營銷模式,“我們有三個代理級別,分別爲高級、城市和季卡VIP,季卡VIP相當于城市經理級別。賺錢的方式除了差價,還有推薦獎勵,後續管理服務獎金以及晉升的權益。”

  據該人士介紹,“如現在的等級爲季卡VIP,進貨價要178元每提,如果有消費者只要1提,你可賺差價60元,買2提賺100元,買月卡套餐也就是買6提,即可賺240元,當有消費者找你買18提,就沒有差價可賺,可以將其推薦成爲代理商,賺取推薦獎勵,季卡VIP推薦季卡VIP獎勵270元,推薦城市合夥人獎勵2250元。當你業績達到2.5萬元,進價就會降低至148元,擁有城市合夥人的權益,可以賺取差價,以及推薦獎勵。”

  對此,中國食品品牌研究院朱丹蓬向藍鯨産經記者表示,這種模式雖然規避了一些東西,但是從整個産業端以及政策端來看,它涉嫌傳銷。有從事法律相關工作的人士也直言,如果沒有直銷牌照的話,這種行爲就是傳銷。

  其實,進軍微商的巨頭品牌並非只有蒙牛,伊利、娃哈哈等也曾推出産品試水社交零售渠道。據了解,2018年6月份,娃哈哈推出一款名爲天眼晶睛的保健飲料,選擇在社交零售渠道出售。伊利此前也推出了名爲“新食機”的固體飲料,包括“膠原蛋白肽”和“酵母葡聚糖”兩款産品,分別標稱抗衰養顔和免疫力提升的功效,但是近期卻無甚音訊。

  有業內人士分析指出,微商已經成爲很多快速消費品企業進行社交零售都在嘗試的一種模式,這種銷售模式匹配了新生代消費者購物的思維和行爲,前景可期,但是社交零售尺度掌握不好,就有可能成爲傳銷“重災區”。

  此前,社交電商“花生日記”因網絡傳銷被廣州市監管局開出7456萬元的天價罰單。廣州市市場監督管理局行政處罰決定書顯示,2018年9月25日對“花生日記”涉嫌傳銷的違法行爲進行立案調查,經查明,從2017年7月28日至2018年9月25日立案期間,“花生日記”以平台運營商可獲取其發展的會員所購買的商品一定比例的傭金爲誘餌,發展了多個粉絲數量多、流量大的流量運營公司,作爲其分公司(也稱之爲運營中心),再由這些分公司去管理運營商,運營商負責發展會員,按照層級提取酬金。

  在上述期间,当事人通过设定“平台(分公司)—运营商—超级会员—超级会员... ...超级会员”的层级式管理架构,采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段。截止至2018年9月25日,“花生日记”APP平台形成了3.153万个以运营商为塔尖的金字塔结构,会员总数达2153万余人,其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有2149万余人,占了全部会员人数的99.82%,层级最多的链条已经发展至51层。会员遍及全国各省市,收取佣金金额达4.57亿元。

  不到一周時間,深圳市公安局經濟犯罪偵查局發布警情通報,3月18日,深圳警方對“雲集品”特大網絡傳銷犯罪團夥開展收網行動,抓獲潘某等多名主要嫌疑人。據稱,該團夥以“共享經濟”、“型銷售”爲幌子,成立深圳前海雲集品電子商務有限公司,要求會員繳納一定費用取得加入資格,通過設立多等級的會員制度組成層級,以發展人員數量作爲計酬返利依據,引誘他人繼續參與,騙取財物,嚴重擾亂經濟社會秩序,涉嫌組織、領導傳銷活動犯罪。

  朱丹蓬向藍鯨産經記者表示,社交零售在頂層設計法律法規還有一些盲區和空白點,並且社交零售行業存在良莠不齊的情況。這種模式目前仍處于探討、糾錯、改善的階段,從前瞻性的角度來說沒有錯,但是關鍵性問題是目前發展不規範。

  乳業專家王丁棉則強調,一些經銷商利用微商渠道而在劍走偏鋒玩”傳銷”,這是一種投機者的心態與行爲,不爲取之。現在有很多“營銷大師”都在向企業及經銷商力推社區微商、社區零售、社會動銷等新的營銷模式,甚至已有很多企業或品牌樂于嘗新,積極踐行,還屢試不爽。但以目前觀察,實效性並不見得像他們所說的成功。若把度不好,極易淪爲傳銷,政府的監管已關注到這一板塊,那些涉足微商的企業及經銷商,得遵紀守法在合規的情形下從商。

  蒙牛總裁盧敏放曾經表示,慢燃完全用“微營銷”的方式,成爲一支“爆款”産品,只推出了近半年就取得了很好的市場反響。蒙牛官方也表示,年初推出“慢燃”纖維奶昔牛奶,啓用與消費者直接交流的“一對一”的新零售渠道,這種創新型的營銷模式,未來將在蒙牛的業務中占據更重要的位置。

  业内人士向蓝鲸产经记者表示,从蒙牛进入微商渠道来看,其实有很大部分因素是因为微商渠道表现的火爆,所以推出比较有特点,也符合在微商渠道售卖的产品,抢先布局。但是原经销商涉嫌传销,已经触碰法律底线,蒙牛应该考虑如何继续微商之路,以及对微商的监管。(蓝鲸产经 杨泽世

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